预测：2023-28年，全球支付欺诈将使商家损失3620亿美元

根据英国朱尼珀研究公司的一项研究，从2023年到2028年，全球在线支付欺诈给商家造成的损失将超过3620亿美元。

该分析公司指出，该预测包括航空电子机票、远程数字商品、远程实物商品、资金转移和数字银行业务的欺诈交易价值，以及用于欺诈检测和预防的总支出。

该行业预测涵盖了8个关键地区和60个国家，其中包括菲律宾。这些地区包括北美、拉丁美洲、西欧、中东欧、远东和中国、印度次大陆、亚太其他地区和非洲中东地区。

根据题为《在线支付欺诈：市场预测、新兴威胁和细分分析2023-2028》的报告，新兴市场电子商务交易的增加推动了商家损失的增长。

报告还指出：“这些地区的商家面临新的威胁，例如对攻击增加了对人工智能（AI）的使用。”

报告显示，2023年商家的损失将达到380亿美元，而仅在2028年，损失将达到910亿美元。从2023年到2028年，该研究预测损失将达到3620亿美元。

该研究进一步解释道：“在线支付欺诈是指网络犯罪分子通过虚假或非法的在线交易，使用多种不同的欺诈策略，例如网络钓鱼、商业电子邮件欺诈或账户劫持。”

与此同时，作为研究的一部分，朱尼珀研究公司公布了2023年的“竞争对手排行榜”。该排行榜根据客户群的相对规模、解决方案的完整性和未来业务前景等标准对21家“欺诈检测和预防供应商”进行了排名。

根据报告，2023年的前5名供应商被称为“领军者”，分别是美国数据与分析公司LexisNexis Risk Solutions、总部位于爱尔兰的跨国数据分析和消费信用报告公司Experian、佛罗里达州的支付系统公司ACI Worldwide、美国跨国金融服务公司Visa和加利福尼亚州的分析软件公司FICO。

研究发现，这些领先的公司在反欺诈编排能力的“广度”和利用人工智能分析欺诈者行为趋势方面得分较高。

为了保持竞争优势，该研究指出供应商必须“利用在电子商务过程中收集的数据，通过培训和推进AI模型的发展来进一步完善他们的欺诈检测和预防解决方案”。

对此，研究报告的作者卡拉·马龙在朱尼珀研究公司周一发布的一份声明中表示：“欺诈检测和预防供应商必须教育客户，让他们认识到数据共享的重要性，以确保其解决方案的最高准确性。”

马龙指出，这在日益增长的人工智能使用中尤为重要，因为人工智能利用多种数据分析欺诈模式，在这个领域，欺诈者通常以规模攻击为主，而不是针对特定客户。