调查显示澳门赌场工作人员愿意获得专业资格和执照

澳门博彩业青年工人协会最近的一项调查显示，约97%的澳门赌场员工愿意获得专业认证和执照，以提高技能。

调查结果于12月1日在澳门渔人码头举行的有关特区博彩业状况的会议上公布。

研究组织者、澳门理工大学博彩及旅游研究中心副教授林兆霖在接受AGB采访时透露了研究结果。 林表示，这项调查收集了519份回复，并包括六次对高管的深度访谈，显示博彩行业从业人员对专业精神持积极态度。 超过三分之二的受访者青睐职业资格或执照制度，其中97.7%的人愿意获得所需的执照或认证，以提高职业水平。

林指出，尽管近78%的受访工人表示持保留态度，但这并不一定与对专业化理念的负面看法有关。 这些保留源于对专业化要求的无知。 调查发现，主动性、技术熟练程度、服务整合能力、情境意识以及对法律和监管问题的深刻理解是定义赌博行业从业人员专业精神的五个关键要素。

该研究建议赌场应加强内部培训计划，让员工学习和分享经验，从而发展他们的专业技能和知识基础。 为了维持和提高博彩业的竞争力，它强调了政府和博彩公司在促进专业化进程中必须发挥的关键作用。 它还证明了提高行业内专业知识和技能的意识并积极追求的理由。

原创新闻：亚洲博彩简报