澳门欲从博彩业转向科技和金融，但却面临人才短缺的困境

澳门讯：澳门是中国境内唯一合法赌博的地方。

该城市在2019年的博彩收入达到360亿美元，占其国内生产总值（GDP）的一半以上。

长期以来，澳门一直谈论着要将经济多元化以配合中国雄心勃勃的大湾区项目，但在取得进展方面进展缓慢。

当COVID-19疫情于2020年爆发时，澳门在将所有赌注押在博彩业上的几十年经济体系崩溃了。赌场关闭使收入暴跌30％。

如今边境重新开放，对其他行业的关注再度增强。

澳门希望将自身转型为科技和创新中心，非博彩企业将占其国内生产总值的60％。

根据新的许可规定，赌场经营者现在必须在博彩业之外投资经营其他企业。

聚焦于会议、奖励旅游、会议和展览（MICE）行业，因为博彩巨头寻求将此类企业纳入其领域。

澳门金沙中国旗下的综合度假村开发商之一威尼斯人度假村承诺将93％的新投资用于非博彩项目。

这家赌场经营者希望通过扩大和升级其会议设施，吸引跨国公司在澳门举办年度会议和企业峰会。

该集团还计划在亚洲、欧洲和美国扩展其国际销售办事处网络。

该公司目前将重点放在招聘和培训上，而不是传统的博彩角色。其学院已经在其课程中包括了零售和采购课程，并最近添加了MICE相关课程。

金沙中国酒店运营高级副总裁克里斯·卡明斯基先生表示：“实践培训也很重要，因为要跟上香港、上海和曼谷等地的竞争是一项巨大挑战。这是一个竞争激烈的地区，而人才将是决定胜负的关键。我们必须拥有最好的人才。”

同样，银河赌场经营者也承诺将大部分投资用于非博彩项目，并计划建设一个高科技游乐园。

澳门还在发展其金融服务，以加强对大湾区的支持。

作为参与该项目的九个中国城市和两个特别行政区中人口最少的地方，澳门人口不到70万。

澳门最近推出了澳门金融资产交易所，为希望扩大规模的中国小型企业提供资金支持。

然而，人才短缺是一个问题。

国际货币基金组织（IMF）在2020年发现，澳门除博彩业之外的劳动力中，只有14％具备高技能。

“过去，澳门培训人员是为赌场及其需求而服务的，”人才招聘公司Orion Executive Search International的首席执行官阿纳尔多·奥利维拉先生表示。

“现在，他们应该投入更多资源培训金融人才……（涉及）一般资产管理课程、股票、固定收益、外汇、大宗商品和另类房地产的一般知识。因为这些是人才库的基础。”

该市的教育机构已经开始提供更广泛的课程，例如人工智能和金融科技。

澳门大学研究生院职能负责人方婉婷女士表示：“我们根据澳门政府发布的政策纲要确定了一些新兴行业，并咨询了一些行业专家。”

“其中一些新兴行业仍处于早期或初创阶段。因此，我们可以提前规划。随着这些新兴行业的成熟，就业机会将继续增长。”

然而，即使在其主要领域，澳门也面临着在疫情期间工人大规模离职后的职位空缺问题。

澳门在很大程度上依赖于非居民劳动力。包括来自中国大陆的工人在内，这一群体现在占据澳门劳动力的40％。

自今年重新开放边境以来，第一季度的游客到访量接近500万人次。

尽管这比疫情前水平的一半还少，但澳门的酒店、旅游和博彩行业在失去21％的非居民工人后仍然难以满足需求。

现在预订酒店房间或晚餐的等待时间更长，这对于重新开放计划来说并不是一个好兆头。

随着劳动法的加强，获得非居民工作许可变得更加困难。然而，当地居民对许多这些工作并不感兴趣。

新澳门博彩员工权益协会的主席赵嘉瑜表示：“劳动力短缺是真实存在的。一些酒店客房因为这些工作报酬太低，澳门居民不愿意从事这些工作。”

赵女士建议提高这些工作的最低工资，以吸引当地人。然而，当地劳动力也在减少，年轻居民正在考虑海外的工作机会。

澳门立法委员林伟坚表示：“一些人看到了外国的机会，最终移民了。年轻一代选择出国留学，有些人毕业后不回来工作。”

劳动事务局及其合作伙伴邀请了腾讯和阿里巴巴等大型科技公司参加他们的职业招聘会，希望吸引年轻居民留下来。

行业参与者还通过鼓励培训和再技能培训来努力留住人才。

赵女士说：“例如，在展览行业中，有很多幕后工作，如照明，但这些工作需要培训。”

“通过适当的培训，有可能转行到其他职业，比如获得保险或房地产执照。”

林先生表示，他认为澳门应该制定一个职业发展的框架，并为工资设定一个基准。

他说：“如果要求当地人具备竞争力并继续学习，政府应该带头建立一个基于政府、行业和劳动力三方协议的资格框架。”

他补充说，有了这样的资格，居民在不同领域发展将更加容易。