人手短缺使得菲律宾的酒店业面临风险
在该国旅游业逐渐恢复的背景下,酒店业在招聘新员工方面面临困难;外包部门和海外机会吸引了受到疫情失业影响的酒店工作者;会展业也在全国范围内加速复苏。
由菲律宾星报的Freeman – Ehda Dagooc创作的原始文章。
菲律宾酒店入住率预计将在2023年底至少达到65%,部分原因是节假日消费和举办更多的会议、奖励、会议和展览(MICE)活动。
根据Colliers Philippines发布的最新市场脉搏报告,2023年上半年的强劲到访势头有望在未来几个月内得到改善,而MICE和与假日有关的旅行推动了菲律宾旅游业出人意料的复苏表现。
菲律宾旅游部的数据显示,截至2023年上半年,菲律宾的国际游客达到了270万人次,比2022年同期的81.41万人次增长了232%。旅游部预计2023年的游客到访将达到480万人次。
总部位于宿务的酒店运营商证实了MICE和假日旅行预订的增加,然而,由于疫情,一些酒店面临着从疫情期间的瘦人力运营中雇用更多人的困难。
在接受采访时,宿务酒店、度假村和餐厅协会(HRRAC)执行副主席Mia Singson-Leon表示,酒店业者还面临着人力供应的困境。
Singson-Leon还表示,去年甚至早于去年,国内外组织的MICE活动都在增加。
她补充说,外国客人的回归使酒店行业的复苏进展顺利,行业正试图吸引MICE活动来到宿务。
Singson-Leon承认,虽然业界欢迎韩国、美国、欧洲和澳大利亚的游客回归,但他们仍在等待中国和日本的游客回归。
在COVID-19引发的危机之前,日本和中国的游客占据了宿务的国际到访者大部分份额,加上该岛屿的主要市场——韩国人。
尽管这是一个好问题,但Singson-Leon表示,那些在COVID-19封锁期间暂时失去工作的酒店员工现在在国外找到了不错的就业机会,主要是在高薪的豪华邮轮、国外度假胜地和酒店工作。
了解更多关于菲律宾酒店业者面临的问题以及与酒店业领导人的更多采访,请阅读Ehda Dagooc为Freeman撰写的完整报道:https://www.philstar.com/the-freeman/cebu-business/2023/08/22/2290493/manpower-shortage-hits-hotel-sector-amid-tourism-recovery