Tabcorp推出人工智能驱动的负责任博彩技术

澳大利亚最大的博彩公司Tabcorp推出了一项新的负责任博彩技术功能，利用人工智能更早地识别和帮助有潜在问题的赌徒。

该公司周四表示，已与Mindway AI合作实施这项技术。这是国际AI平台第一次与澳大利亚的投注公司合作。根据该公司的说法，Mindway AI在20个不同的国家安装了客户服务软件，在全球拥有650万月活跃用户。

“与Mindway AI的合作是我们致力于关注客户、减少伤害并确保安全和愉快体验的重要一步，”Tabcorp首席客户官Jenni Barnett说道。

“通过这种合作，我们将能够更好地识别和预防有害行为，然后采取预防措施来帮助我们的客户。”

“在这个领域，没有任何事情能被忽视。为了保持我们在客户关怀方面的市场领先地位，我们将不断扩展和改善我们的能力。”

Tabcorp的首席分析和数据官Amy Shi-Nash博士进一步表示，该公司将继续利用数据和分析来提高消费者体验。

“Mindway AI使用神经科学、人工智能和专家评估的独特组合来识别潜在的有问题的行为，”她说。

“我们的技术和能力升级将使我们更容易地识别客户行为的变化，并在赌博成为问题之前介入这些客户。”

“我们对将尖端的人工智能能力与我们对客户、文化和人类动态的深入了解相结合，开发出行业内最佳的客户关怀实践，在澳大利亚和全球范围内实现这一可能性感到兴奋。”