PokerStars因技术困难而激怒玩家

由于技术困难，所有PokerStars 锦标赛取消后，PokerStars 的玩家周日陷入混乱。

当 PokerStars 宣布大规模取消时，一些锦标赛已经在进行中，这促使一些客户在 Twitter 上对在线赌场运营商发泄了他们的愤怒。

一位用户表示打算离开网站去找竞争对手，他说：“嗨，可以将我的余额转移到 GG Poker 吗？”

这条评论遵循了 Twitter 上那些对这些问题感到恼火的趋势。

该运营商在其社交媒体渠道上发布了取消政策，其中详细说明了 PokerStars 在不得不取消锦标赛时为消费者提供的三种补偿方式。

第一个是“回滚”，所有注册的玩家都可以得到他们的初始买入和退还费用。

第二个是“前滚（钱里没有玩家）”；其中发生在玩家“入金”之前，剩余的每个玩家都将退还锦标赛费用，而奖金使用以下算法分配：“50% 的奖金池平均分配给所有剩余的玩家，50%奖励池的百分比根据筹码数按比例分配。

最后，“前滚（玩家在金钱中）”；这是当玩家“达到奖金”并且PokerStars退还锦标赛费用时，每个玩家根据以下算法分配奖金：“每个玩家获得取消时尚未获得的最低奖金，其余的所分配的奖池是根据筹码数按比例分配的。

来源: https://www.gamblinginsider.com/news/18324/pokerstars-incurs-wrath-of-players-following-technical-difficulties