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September 27, 2022 国际

PokerStars因技术困难而激怒玩家

由于技术困难,所有PokerStars 锦标赛取消后,PokerStars 的玩家周日陷入混乱。

当 PokerStars 宣布大规模取消时,一些锦标赛已经在进行中,这促使一些客户在 Twitter 上对在线赌场运营商发泄了他们的愤怒。

一位用户表示打算离开网站去找竞争对手,他说:“嗨,可以将我的余额转移到 GG Poker 吗?”

这条评论遵循了 Twitter 上那些对这些问题感到恼火的趋势。

该运营商在其社交媒体渠道上发布了取消政策,其中详细说明了 PokerStars 在不得不取消锦标赛时为消费者提供的三种补偿方式。

第一个是“回滚”,所有注册的玩家都可以得到他们的初始买入和退还费用。

第二个是“前滚(钱里没有玩家)”;其中发生在玩家“入金”之前,剩余的每个玩家都将退还锦标赛费用,而奖金使用以下算法分配:“50% 的奖金池平均分配给所有剩余的玩家,50%奖励池的百分比根据筹码数按比例分配。

最后,“前滚(玩家在金钱中)”;这是当玩家“达到奖金”并且PokerStars退还锦标赛费用时,每个玩家根据以下算法分配奖金:“每个玩家获得取消时尚未获得的最低奖金,其余的所分配的奖池是根据筹码数按比例分配的。

来源: https://www.gamblinginsider.com/news/18324/pokerstars-incurs-wrath-of-players-following-technical-difficulties

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