营销人员:亚洲赌场的非中国贵宾主要目标
GGRAsia 采访的几位行业营销专家表示,从中国境外收购 VIP 和优质赌徒是亚太赌场运营商的优先事项。
一位专家补充说,这对澳门运营商来说尤其是一个挑战,这些运营商已经花费了十多年的时间从来自中国大陆的高价值客户那里创造了大量的赌博量。
凯文克莱顿在对 GGRAsia 的评论中指出,在 Covid-19 之前,吸引中国客户不仅使澳门的旅游和赌博市场受益,而且还使“新加坡、菲律宾、韩国、柬埔寨和澳大利亚”的旅游和赌博市场受益。他曾担任多个澳门特许经营商的高级营销主管,现在是咨询公司 Megabrands Asia 的综合度假村专家。
自 Covid-19 大流行开始以来,中国一直对社区感染采取零容忍态度,从而对前往大陆、澳门和香港的出境和入境旅客实施行动管制。
过去几年,中国当局也不断强调打击公民出国玩赌场或参与在线博彩:统称为“跨境赌博”。该国已修订其刑法,禁止任何协助他人从事此类活动的人。它自2021年3月1日起生效。
克莱顿先生在评论澳门豪赌市场最近的其他发展时,并提到区域赌场以前如何从中国大陆招募玩家时指出:“通过传统中介获得贵宾客户和融资现在已成为过去。”
他补充说:“亚洲市场的战场将是在[目的地]市场生活、工作和拥有企业的中国和[韩国]外籍人士——特别是在[韩国]和越南,当地人被禁止进入外资赌场。 ”
越南赌场度假村 Hoiana 的首席营销官 Jit Ng 表示,运营商必须获得“更广泛”的客户,并努力获得合适的产品组合来吸引他们。位于越南中部海岸的博彩和休闲综合体拥有一个仅限外国人的赌场,并已分阶段推出豪华酒店住宿。
“我们的战略一直是在我们的客户群中取得平衡,因为岘港不仅对中国人,而且对(韩国)、马来西亚人、日本人和新加坡人来说都是一个主要的旅游胜地,因此具有吸引力。这些市场对我们来说一直很重要,我们平衡的方法有效地吸引了有价值的客户,”Hoiana 高管说。