博彩公司向数百名遇到赌博问题的人发送墨尔本杯促销邮件后被罚款

February 8, 2023 国际体育动态

一家体育博彩公司向数百名要求禁止赌博和相关广告的赌徒发出促销要约后，被罚款13770美元。
北领地赛马委员会（Northern Territory Racing Commission）负责监管澳大利亚境内注册的大多数在线博彩公司，该委员会称违规行为严重，并对其他博彩运营商发出警告。

经营BetNation品牌的Amused Group在其“谁想成为百万富翁？”活动中向7713人发送了电子邮件，告诉他们他们将接受墨尔本杯上任何一匹马最高1000美元的赌注。
七百七十二名通过委员会或公司直接要求被禁止的人是被联系的群体。

该公司随后告诉客户，如果他们选择的马跑第二到第十名，他们可以赢得最高50美元的奖金。
委员会在一项决定中表示，几乎立即收到了一位自我排斥者的投诉。此外，还有10起投诉来自“收到电子邮件后，不同程度的痛苦和愤怒”的人。

NT负责的在线赌博法规要求公司“确保他们有适当的程序，以确保信件或宣传材料不会发送给任何被排除在其服务之外的人，或要求不向他们发送这些信息的人”。
澳大利亚《卫报》联系Amused置评。根据网上公布的决定，该公司告诉委员会，“由于人为错误，电子邮件被发送到了错误的客户名单”。

该决定称：“Amused立即发送了一封邮件，收回了促销邮件，为错误道歉，并建议如何投诉错误。”。
“没有自我排斥的人能够开立或重新开立账户并下注。

“现在已经采取了纠正和预防措施，以防止今后再次发生此类错误。”
委员会指出，宣传材料并非故意发送。13770美元的罚款是最高金额的一半。

该决定称：“委员会认为这是一个严重的违规行为，指出承认自己有赌博问题并采取积极措施阻止自己开设和运营博彩账户的人可能会受到伤害。”。
马特·史蒂文斯（Matt Stevens）是孟席斯健康研究学院（Menzies School of Health Research）专门研究赌博政策的荣誉研究员，他质疑罚款是否会强制执行。

史蒂文斯说：“13770美元的罚款与这些公司从赌徒身上拿走的钱相比微不足道，特别是那些与问题赌博斗争的人，比如那些自我排斥的人。”。
“除了增加罚款，使其成为对公司的真正惩罚之外，还应考虑暂停一段时间的许可证。这将是一种更有效的合规方法。”

委员会可以暂停或取消赌博许可证，但在本案中决定不这样做。
迪肯大学的赌博专家萨曼莎·托马斯博士对国家对网络赌博缺乏监管表示担忧。

托马斯说：“迫切需要一个全国性的赌博监管机构，目前议会对网络赌博的调查应该仔细考虑。”。
“应在全国范围内采用一致的标准，以确保公司不仅遵守这些潜在有害产品的严格法规，而且如果不符合监管机构的标准，将受到适当惩罚。”